Seguridad de Chero Wallet: códigos OTP y autenticación biométrica
Chero puede requerir mecanismos adicionales de autenticación para proteger operaciones sensibles dentro de la plataforma.
Estos mecanismos pueden incluir códigos OTP, autenticación biométrica, contraseñas, PIN u otros métodos de verificación.
¿Para qué sirven estas verificaciones?
Las verificaciones ayudan a proteger operaciones relacionadas con:
- Chero Wallet.
- Códigos QR.
- Transferencias.
- Pagos.
- Retiros.
- Otras funciones sensibles de la cuenta.
Autenticación biométrica
Cuando esté disponible, la autenticación biométrica se utiliza como un mecanismo de seguridad del dispositivo o del sistema operativo.
Salvo que Chero indique expresamente lo contrario en su Política de Privacidad, Chero no necesita recibir ni almacenar huellas, rostro u otros identificadores biométricos crudos para autenticar una acción mediante el dispositivo.
Códigos OTP
Chero puede enviar códigos de verificación OTP y alertas de seguridad como parte de sus comunicaciones operativas.
No compartas tus códigos de verificación ni permitas que otra persona apruebe operaciones en tu nombre.
Protege tus mecanismos de autenticación
Eres responsable de proteger:
- Tus credenciales de acceso.
- Tu dispositivo.
- Chero Wallet.
- Tus métodos de pago.
- Los códigos OTP.
- Los accesos biométricos.
- Cualquier mecanismo de autenticación asociado a Chero.
¿Qué hacer si detectas actividad no autorizada?
Si sospechas de un acceso no autorizado, pérdida del dispositivo, fraude, uso indebido o una transacción no reconocida, debes notificarlo de inmediato a Chero a través de los canales oficiales.