¿Cómo pagan los clientes en chero?
1. ¿Cómo pagan los clientes en CHERO?
Los clientes que hacen pedidos en CHERO pagan principalmente con tarjetas de crédito o débito, como Visa, Mastercard y otras tarjetas internacionales.
Para poder aceptar estos pagos, CHERO utiliza un sistema profesional de procesamiento de pagos, similar al que usan supermercados, restaurantes y tiendas en línea para cobrar con tarjeta de forma segura.
2. ¿Qué es Stripe?
Stripe es una empresa internacional especializada en el procesamiento de pagos con tarjeta.
En palabras simples, Stripe es el sistema que hace posible que una tarjeta se pueda pasar, aprobar y cobrar correctamente dentro de la aplicación.
Stripe se encarga de:
- Autorizar pagos con tarjetas Visa, Mastercard y similares
- Proteger los datos financieros del cliente
- Cumplir normas bancarias y de seguridad
- Transferir el dinero a las cuentas bancarias correspondientes
Stripe no es CHERO ni es una comisión inventada por la plataforma.
Es un intermediario necesario para que los pagos con tarjeta funcionen de forma segura y legal.
3. ¿Cuánto cobra Stripe por procesar un pago?
Stripe cobra por cada pago con tarjeta que se realiza.
Actualmente, el costo estándar es:
- 3.9 % del monto del pago, más
- $0.30 por cada transacción realizada
Estos cargos son normales en cualquier sistema de pagos con tarjeta, tanto en aplicaciones como en comercios físicos y tiendas en línea.
4. Ejemplos claros de cómo funciona el cobro de Stripe (con números reales)
Para entender mejor cómo funcionan los cargos de procesamiento con tarjeta, veamos ejemplos claros con números completos.
Ejemplo 1: Una sola venta de $100 en una sola transacción
Un cliente hace una compra de $100 y paga todo en una sola transacción.
Stripe cobra:
- 3.9 % de $100 = $3.90
- Cargo fijo por transacción = $0.30
Costo total de procesamiento:
$3.90 + $0.30 = $4.20
Monto que queda registrado como venta real en el sistema:
$100.00 − $4.20 = $95.80
Ese monto de $95.80 es el que CHERO considera como venta real procesada.
Ejemplo 2: Diez ventas pequeñas de $10 cada una (10 transacciones)
Ahora supongamos que un cliente realiza 10 compras de $10, es decir, se pasa la tarjeta 10 veces.
Cada transacción de $10 tiene el siguiente costo:
- 3.9 % de $10 = $0.39
- Cargo fijo por transacción = $0.30
Costo por cada transacción:
$0.39 + $0.30 = $0.69
Como la tarjeta se pasó 10 veces, el costo total es:
$0.69 × 10 = $6.90
Monto total cobrado al cliente:
$10 × 10 = $100
Monto que queda registrado como venta real en el sistema:
$100.00 − $6.90 = $93.10
Aquí se puede ver claramente que, aunque el cliente pagó el mismo total de $100, el costo de procesamiento fue mayor porque hubo más transacciones.
Ejemplo 3: Pedido grande o catering de $100 en una sola transacción
Un negocio recibe un pedido grande, por ejemplo un catering, por $100, pagado en una sola transacción.
Stripe cobra:
- 3.9 % de $100 = $3.90
- Cargo fijo = $0.30
Costo total de procesamiento:
$4.20
Venta real registrada:
$100.00 − $4.20 = $95.80
Este ejemplo demuestra que los pedidos grandes en una sola transacción son más eficientes, porque el cargo fijo de $0.30 solo se aplica una vez.
5. ¿Cómo se reflejan las ventas en el panel de CHERO?
Cuando CHERO muestra una venta en el panel del Embajador o del negocio, esa cifra representa una venta real ya procesada.
Esto significa que:
- El pago fue aprobado
- El procesamiento de tarjeta ya ocurrió
- Los costos del sistema de pagos ya se aplicaron
Por esta razón, cuando en CHERO se habla de ventas diarias, mensuales o totales, se está hablando de montos reales, no de cifras teóricas antes de pasar la tarjeta.
6. Importante: ¿sobre qué monto se calcula el 2 % del Embajador?
La comisión del Embajador del 2 % se calcula sobre las ventas reales que aparecen en el sistema, es decir, después del procesamiento del pago con tarjeta.
Esto se hace para:
- Mantener transparencia
- Evitar cálculos confusos
- Asegurar la sostenibilidad del sistema
Cuando se dice que una tienda vendió, por ejemplo, $35 diarios, se está hablando del monto que quedó registrado después de que el pago fue procesado, no del monto bruto antes de los cargos de tarjeta.
7. ¿Cómo se pagan las comisiones a los Embajadores?
Las comisiones del Embajador se pagan mediante depósito directo a su cuenta bancaria.
Condiciones clave:
- Monto mínimo acumulado para pago: $50 USD
- Las comisiones se acumulan automáticamente
- Una vez alcanzado el mínimo, el pago se procesa según el calendario de CHERO
- Todo el historial de comisiones y pagos es visible en el panel del Embajador
8. ¿Cómo reciben su dinero los negocios?
Los negocios también reciben sus pagos mediante depósito directo a su cuenta bancaria.
El proceso funciona así:
- El cliente paga su pedido
- El pago se procesa con tarjeta
- CHERO aplica su comisión de servicio del 10 %, previamente informada al negocio
- El monto correspondiente al negocio se deposita en su cuenta bancaria
Esta comisión permite cubrir:
- Costos de procesamiento de pagos con tarjeta
- Costos de transferencias bancarias
- Infraestructura tecnológica
- Operación y soporte de la plataforma
Transparencia total
CHERO trabaja con cifras reales, claras y verificables:
- No se inflan montos
- No se esconden cargos
- Todo queda registrado en el sistema
Esto permite que Embajadores y negocios entiendan exactamente cómo se mueve el dinero dentro de la plataforma y tomen decisiones informadas.